Por que não consigo visitar o terminal comercial?

• Atualizado
• 6 meses antes

Na maioria das vezes, os problemas de visita ao terminal comercial são causados ​​por qualificações imprecisas ou preocupações de conectividade. Discutiremos esses erros para você abaixo. e mostraremos a você os meios mais eficazes para corrigi-los.

• Credenciais da conta de negociação
• Conexão com a Web

Qualificações da conta de negociação

Para fazer login no terminal de negociação (em MT4 ou MT5), você precisa cumprir as qualificações:

— — Número da conta de negociação

— — Senha da conta de negociação

— — Servidor de conta de negociação

Se algum desses dados for inserido incorretamente, certamente será apresentada uma mensagem de erro Autorização parou de funcionar ou Conta anulada. Se você estiver tendo problemas para descobrir suas qualificações, siga este link sobre como descobrir suas credenciais e negociar um servidor incurável.

Observação: ao inscrever-se em uma nova área pessoal, 1 conta de negociação real e 1 conta de negociação demo serão desenvolvidas automaticamente. A senha de localização pessoal será usada para fazer login diretamente no terminal de negociação dessas contas de negociação.

Para aderentes a contas de negociação, uma senha diferente é estabelecida no momento do desenvolvimento da conta. Se você negligenciou sua senha, recupere-a para criar uma nova.você pode encontrar mais aqui https://forexbrokersbrasil.com/aplicativo-exness/ dos nossos artigos

Faça login no MT4 com uma conta de negociação MT4 e no MT5 com uma conta de negociação MT5. Caso contrário, você certamente não conseguirá fazer login.

Se você tiver certeza de que inseriu suas credenciais corretamente e ainda assim não conseguir visitar, o problema pode estar na sua conectividade de rede.

Link da Internet

A Exness oferece serviços que podem reduzir problemas de conectividade, como nosso serviço VPS gratuito, mas em muitos casos, os erros são apresentados como “Sem link” e “Erro típico”.

Sem conexão

Isso pode ser causado por alguns problemas, então vamos solucioná-los. Leia mais sobre os erros do No Link.

Rede instável:

Se sua conexão de rede estiver instável, estas ações poderão ajudá-lo a inspecionar o problema:

• Faça um exame de velocidade para ver se esse é o problema.
• Inspecione seus cabos de Internet para garantir que estejam conectados de maneira eficaz.
• Reative seu modem/roteador deixando-o desligado por pelo menos 5 segundos e depois ligando-o novamente.
• Verifique novamente seus servidores de negociação clicando na barra de conexão na borda inferior apropriada do seu terminal de negociação e escolhendo os servidores web alternativos Rescan.
• Certifique-se de que seus antivírus e firewall não estejam obstruindo a conexão do seu terminal de negociação à rede.
  • Para resolver o entupimento em seu terminal de negociação acionado pelo software de firewall, siga estas etapas:
  1. 1. Adicione MT4 ou MT5 às exceções do seu software de firewall e software antivírus
     2. Desative o software de firewall e tente fazer login novamente.

Você também pode tentar usar o endereço IP/DNS para visitar o incurável. Se ainda não tiver esta informação, o grupo de assistência Exness certamente poderá fornecer-lhe os detalhes. ajudá-lo.

Erro habitual

Isso pode estar acontecendo devido a preocupações com o servidor web.

Esse erro geralmente se resolve sozinho, por isso recomendamos esperar e tentar fazer login novamente depois de muito tempo. Se o problema persistir, você pode tentar seguir as etapas:

• Tente reativar o terminal de negociação.
• Tente reinstalar o terminal de negociação.

Se essas etapas não resolverem a preocupação com a visita ao terminal de negociação, entre em contato com nossa notável equipe de suporte para obter suporte adicional.